ตามที่มหาวิทยาลัยได้มีแนวทางในการพัฒนาระบบการบริหารงานบุคคลให้มีประสิทธิภาพและปรับปรุงคุณภาพของทรัพยากรบุคคล เพื่อรองรับการเป็นมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐในอนาคต โดยการนำระบบการบริหารประสิทธิภาพการดำเนินงาน (PMS) ด้วยการนำสมรรถนะ (Competency) ของตำแหน่งงาน และการประเมินผลงานตามตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) มาใช้ในการบริหารผลงานและการบริหารทรัพยากรบุคคลในด้านต่าง ๆ นั้น บุคลากรทุกตำแหน่งงานในมหาวิทยาลัยจึงต้องศึกษาและจัดทำสมรรถนะของตำแหน่งงานเพื่อใช้ประกอบการพิจารณาในการประเมินผลการปฏิบัติงานและการเลื่อนขั้นเงินเดือนต่อไป
สมรรถนะ (Competency) หมายถึง คุณลักษณะเชิงพฤติกรรมที่เป็นผลมาจากความรู้ ทักษะ/ความสามารถ และคุณลักษณะอื่นๆ ที่ทำให้บุคคลสามารถสร้างผลงานได้โดดเด่นกว่าเพื่อนร่วมงานอื่นๆ ในองค์กร
Competency แบ่งออกเป็น 3 ประเภท ดังนี้
1. ความสามารถหลัก (Core Competency)
2. ความสามารถทางการบริหารจัดการ (Managerial Competency)
3. ความสามารถทางอาชีพ (Functional Competency)
ตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) หมายถึง ตัวชี้วัดความสำเร็จในการทำงาน เป็นการระบุความสำเร็จของผลงานเพื่อนำมาใช้เป็นหน่วยวัดที่วัดเป็นตัวเลขได้
คุณลักษณะที่สำคัญ
1. เน้นการวัดความสำเร็จที่เป็น Output
2. สามารถวัดออกมาในเชิงปริมาณได้
ทั้งนี้
KM นี้ดีค่ะ อยากให้มีวิธีการและตัวอย่างการคิดด้วยค่ะ
ตอบลบขอบคุณสำหรับความรู้